学 员 服 务

　　　　 北京环球360度教育目前有二种报名方式：一种是现场报名，第二种是网上报名，另一种是汇款报名（银行电汇）。为使学员更清晰地了解自己拥有的权利和应注意的事项，北京环球360度教育订立了明确的报名管理制度，包括：<现场报名管理制度><汇款报名管理制度><报到须知>三部分。在报名前，请认真阅读相应制度，表示您已同意遵守北京环球360度教育一切制度。该制度将被视作您和北京环球360度教育所达成的一致协议，北京环球360度教育对该制度保留最终解释权。

报名须知

　　欢迎您来到环球360度教育。环球360度教育是目前北京地区最大的教育机构之一，已有数千人在环球360度教育学习后走上了成功之路。环球360度教育的使命是帮助学习者提高学员的知识水平，进入良好的学习状态，更快、更好地掌握技能。为加强管理，提高教学质量，请大家注意以下事项：

一、前来咨询或报名的学员请务必认真阅读此报名须知，一旦缴费之后，即可视为您认可本学校的一切规定，并成为一种协议。 (打折不退班)

二、网上报名流程：

阅读网上报名须知	→	网上详细填写信息(点击)	→	汇款后致电话核实(点击)
				↓
得到报到时间与地点	←	学员打开邮件	←	在提交信息的24小时内

注：


　　 1、学员网上报名。(网址：www.360edu.org.cn)。

　　 2、学员报名必须持本人或代报人的身份证。

　　 3、自学员所报课程结课前一星期之内可凭听课证开具发票。

　　 4、过期一律不予补开。

　　 5、开班日期以各校区当月开课时间为准，请学员在开课前三天内致电13520320208确认具体开课时间。

三、优惠制度：

　　 北京环球360度教育会员，可享受最高8.5折优惠。

四、插班制度：

　　 1.插班是指学员过了试听期以后报名，插班的学员一律不能退班，人数已满的班不能办理插班。

　　 2.插班学员可试听一次，插班学员所交费用按插班之时到课程结束的实际课时计算，且不能重复享受优惠。

五、开课前、试听期内的转班制度：

　　 1.在开课前或试听期内学员可以转入未报满的其他班级，如有不足的差额，需要学员补齐。

　　 2.转班须出示听课证原件及本人身份证，代办转班须同时出示代办人身份证。

　　 3.学员转班须完好无损退回全部发放的免费资料，否则不能转班。


六、试听期结束后延期转班制度：

1.办理延期转班须在停课当日，提前电话或本人告知招生咨询部，并在一周内由本人或他人将听课证、收据交回校招生咨询部，并且按照校有关规定办理相关手续，交纳手续费20元；按办理时间计算剩余课时，已结束的课程不能补办延期转班手续。

2．办理延转手续仅限一次，有效期一年（以原班级开课日期计算），学员必须在规定时间内上完所延转的课程，否则过期作废。

3.延期转班不退还差价，不准转让，不准退班，名额已满的班级不得转入。

4.延期转班只能保证转入的课时，但不能保证课程内容的衔接。

5.转班学员必须到校招生咨询部办理转班手续，过期或未办手续者视为自动放弃剩余课程。

6.已办理延期转班的听课证丢失一律不予补办。

7.补办的听课证不能办理延期转班。

七、关于退班的规定：

　　 1. 报名后，开课前至第一次课结束可全额退费；第二次课(指360edu国际教育合作的教育学校第二次开课)开始之后，概不退费。

　　 2. 凡办理退费的学员必须退回收据（已开发票并刮奖者概不退费）和听课证，否则不办理退费手续；代办退费者，出示代办人证件、本人证件；退班者须完好无损地退回所发放免费资料，否则照价扣款。

　　 4.上课期间，由于学员自身原因造成缺课的，学校不予补课，不予退费。

　　 5.开课次数在10次（含）以下的各类班级，如冲刺班、串讲班、打折课程等，开课后概不退费。

北京环球360度教育
2002年6月